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金皇冠娱乐备用:我市交管支队车管所 推出延时服务 回应群众需求

2020-01-10 10:20    松花江网

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  近年来,随着经济迅猛发展,我市车辆驾驶员数量急剧增加,办理机动车及驾驶人业务压力随之增大。为进一步贯彻落实跑改办便民利民服务措施,推进社会管理创新工作的开展,切实解除群众“办事难”的后顾之忧,根据《吉林市人民政府办公厅关于开展轮休和延时服务的通知》的要求,市交管支队车管所从满足群众需求出发,立足本职,科学安排,积极推行车驾管窗口延时服务机制,为群众办理机动车和驾驶人业务提供更加优质、高效、便捷服务,最大限度地满足广大人民群众对交通管理工作的新期盼。

  市交管支队车管所在原有延时服务的基础上,提升了工作强度和监管力度。实行中午延时服务工作制度,即周一至周五中午实行分班午餐,午间业务不停止办理。一方面,对当日已受理的申请,在午间休息尚未办结的,还会继续在午间办结。另一方面,在办结上午受理业务同时新到车管所的群众可以叫号,根据午间窗口受件能力,仍可接办新业务。

  实行周末窗口服务制度,即实行周六办公业务制度,每周六9:00-11:30,12:00-15:00群众可到车管所业务大厅办理个人类别的车辆驾驶人业务。此外,车管所还调整加班制度。为克服民警文员畏难情绪,提高工作效率,车管所民警在加班后难以做到全部补休限制,科学对民警文员的工作进行调整,实行了分批次和轮值相结合的工作模式,实行分批加班制度,领导中午及周六带班制度,进一步强化一岗双责。

  车管所自开展中午延时和周六不休息工作模式以来,内部工作流程运转顺畅,真正做到了“休息时间减少、工作热情不减”,社会各界好评不断,进一步提升了群众满意度和获得感。市委、市政府相关领导先后两次到所检查,对车管所的工作状态和精神面貌给予高度评价,并勉励要继续发扬窗口单位的优良作风,更好地为群众和企业服好务、办好事。

  据统计,2018年12月1日开展延时服务以来,车管所工作人员延时工作210个小时,共为群众办理2700多笔业务。

  (江城日报全媒体特约记者/刘英娟 通讯员/陈天礁)

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